Course state: Launched
رقم الإصدار: Version n°1
عدد وحدات الدرس: 10
مدة الدرس: 40 hours
لغة الدرس: French
لغات أخرى متوفرة:
English, Arabic and Spanish.
الأهداف العامة:
i. Pour que les Directeurs de projets régionaux de l’UPU, Les directeurs pays des projets, les adjoints des directeurs pays , les équipes de soutien de chaque opérateur participant et tous les autres responsables sous la nouvelle approche UPU d’appui sur terrain pour l’amélioration de la qualité du courrier international, deviennent conscients des questions de la qualité de service du courrier international, à savoir la gestion de la qualité, les essais de qualité et les normes de qualité.
ii. Pour fournir des connaissances professionnelles supplémentaires aux fonctionnaires responsables de la qualité du service postal international
ii. Pour fournir des connaissances professionnelles supplémentaires aux fonctionnaires responsables de la qualité du service postal international
الفئة المستهدفة:
Les directeurs de projets régionaux de l’UPU, Les directeurs pays des projets, les adjoints des directeurs pays , les équipes de soutien de chaque opérateur participant et tous les autres responsables sous la nouvelle approche UPU d’appui sur terrain pour l’amélioration de la qualité du courrier international.
متطلبات المشاركة:
En plus de ce qui a été mentionné ci-dessus, les participants devraient avoir une connaissance de MS Office, Internet et MS Excel.
مطابق لمنهجية TrainPost: نعم
Course Duration: 40
Skill Level: Intermediate
