Domaines de formation | Tutorat  | Espace apprenants
 

   

  

 
De (A - E )
De (F - O )
De (P - Z )
 

De A à E :

Administrateur institutionnel (« super administrateur »)

Rôle susceptible de gérer la plate-forme dans l'environnement de l'établissement et inter-opérateurs.

API Application Programmer Interface

Application Programmer Interface : un ensemble de fonctions qu'une application peut appeler pour demander à une autre application de réaliser quelque chose pour elle. Par exemple, les API d'une plate-forme de téléformation pourraient permettre d'interfacer avec un ERP ou une base de données pour relier le système des ressources humaines à celui de la formation.

Apprenant

Plus ou moins calqué sur l'anglais « learner ». On utilise, à tort ou à raison, ce terme de préférence à ceux de « élève », « stagiaire », « étudiant », termes à connotation scolaire, peu adaptés au monde de l'entreprise. L'utilisation de ce substantif connote l'idée que l'apprenant est acteur de sa formation (rôle actif ) et met l'accent sur la situation d'apprentissage plutôt que sur le programme d'enseignement.

Plus simplement, on peut qualifier d'apprenant toute personne suivant une formation en ligne.

ASP Application Service Provider

Fournisseur de service applicatif qui permet à une entreprise d'utiliser un logiciel sans avoir à investir dans une plate-forme technique, mais de simplement louer l'usage de ces services.

Auto formation

Deux acceptions. L'une, communément utilisée, désigne un processus d'apprentissage dans lequel l'apprenant dispose d'une large autonomie afin de réaliser le programme de formation qui lui a été assigné, en général avec l'assistance de tuteurs (voir ce mot).

L'autre, plus ambitieuse, fait référence à la notion, calquée sur l'anglais (« self-directed learning ») d'apprentissage autodidacte, à savoir une situation dans laquelle l'apprenant maîtrise les choix d'objectifs et de moyens de son apprentissage. Dans cette situation l'apprenant doit être capable de gérer son parcours de façon autonome par :

-         l'existence de sa part d'un projet personnel,

-         un contrat individualisé entre l'apprenant et l'organisation formatrice,

-         la présence de formateurs médiateurs dont la fonction est d'accompagner l'apprenant à l'intérieur du processus et de l'aider à surmonter les éventuelles difficultés qu'il rencontre,

-         une gestion souple et individualisée de l'accès aux moyens de formation, des temps et des lieux de formation.

Auto formation tutorée

L'auto formation est dite tutorée dès lors qu'une médiation humaine est incluse dans le dispositif de formation.

Campus virtuel

Tout site Web ayant pour objet de s'adresser à une communauté d'apprenants en mettant à leur disposition les ressources pédagogiques et les fonctionnalités de communication et l'assistance collaborative correspondantes. Certains sites sont d'ailleurs construits sur une métaphore graphique représentant un campus « physique » : salles de cours, bibliothèque, cafétéria, etc.

CBT (Computer-Based Training)

Formation entièrement conçue autour de dispositif intégrant les TIC. En cas d'intégration seulement partielle des TIC, on préfère le terme de CAT (Computer-Assisted Training).

Centre de ressources pédagogiques

Lieu dans lequel les usagers (tuteurs, apprenants) trouvent à leurs disposition l'essentiel des ressources nécessaires à leurs besoins (livres, dictionnaires, didacticiels, logiciels, cassettes audio, DVD, CD-ROM, accès Internet, etc.).

Classe virtuelle

Simulation d'une classe. Les apprenants peuvent travailler ensemble tout en étant séparés géographiquement. Les classes peuvent être synchrones ou asynchrones. On parle aussi de classe distribuée.

Communauté virtuelle

Ensemble de personnes reliées par ordinateur dans le cyberespace, qui se rencontrent et échangent par le biais d'un réseau informatique tel Internet, et qui partagent un intérêt commun.

Créateur de cours

Rôle susceptible de gérer la préparation des contenus de cours (intégration, assemblage et / ou création des matériaux multimédias).

Domaine

Les noms de domaine appartenant à la zone ".fr " (www.elearning.asso.fr) sont délivrés par le "NIC France", alors que les noms terminés par ".com ", ".org " ou ".edu " le sont aux Etat Unis (www.elearning.org).

E-learning (ou E.learning) et E.formation

La notion de E.learning ne bénéficie pas pour l'instant d'une définition normée et internationalement reconnue.

On peut cependant relever deux acceptions sensiblement différentes de l'e.formation, l'une, plus restrictive, davantage utilisée en France, l'autre, plus large, en vigueur en Amérique du Nord.

La vision « restrictive » limite le champ du e.learning aux dispositifs de formation s'appuyant sur un large usage de l'Intranet de l'entreprise ou de l'Internet (approche « instrumentale »).

E.formation = un dispositif de formation utilisant Internet ou des intranets comme vecteurs de diffusion des formations.

Une autre définition, défendue par les Américains, définit le e.learning comme un ensemble cohérent de technologies et de stratégies éducatives (approche « fonctionnelle »).

E.formation = des contenus ou des expériences d'apprentissage s'appuyant sur les nouvelles technologies. Le e.learning peut comprendre une large variété de stratégies et de technologies allant du CD-ROM à l'enseignement assisté par ordinateur en passant par la formation délivrée par satellite et par les réseaux virtuels de formation[1].

Dans tous les cas le e.learning résulte de l'association de contenus interactifs et multimédia, de supports de distribution (PC ou Mac, Intranets, Extranets, Internet), d'un ensemble d'outils logiciels qui permettent la gestion d'une formation en ligne et d'outils de création de formations interactives.

En ligne

Un ordinateur est dit "en ligne " lorsqu'il est relié à d'autres ordinateurs, soit par le réseau interne de l'entreprise, soit par le réseau Internet. La liaison peut être temporaire ou permanente.

ERP Enterprise Resource Planning

Enterprise Resource Planning (ERP). Par définition, les logiciels d'erp (ex : SAP) sont des outils conçus pour aider les organisations à utiliser au mieux leurs ressources. Leur origine provient des logiciels de Material Requirements Planning (MRP) puis de Manufacturing Resources Planning (MRPII).

Etudiant

Rôle offrant des fonctionnalités de gestion et organisation du travail d'apprentissage, d'auto-évaluation et de relations avec le formateur, l'administration, et les autres étudiants. Ce terme et la notion qui la sous-tend, évolue rapidement, dans le monde de l'entreprise, vers la notion, assez différente d'apprenant (voir ce mot).

E-tuteur

Un métier encore largement à inventer (différentes acceptions sont possibles et cumulables):

-un manager : le chef de file qui administre et gère le projet de e-formation dans son ensemble tout en assurant la gestion d'une équipe de formation comprenant des animateurs en présentiel mais aussi à distance

-         un « facilitateur » de la formation, un guide qui offre un appui personnalisé aux stagiaires

-         un homme de technique pouvant endosser la responsabilité d'ingénieur pédagogique (concepteur de contenus en ligne, il gère aussi bien les ressources en ligne que les outils de diffusion de la formation)

-         la plupart du temps il est également animateur de classes virtuelles; il est en outre capable d'aider l'apprenant en cas de difficultés liées à l'utilisation des outils.


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De F à O :

FAQ

Document qui répertorie les questions souvent posées par les usagers d'un groupe de discussion (de l'anglais « Frequently Asked Questions », transposé en français en « Foire Aux Questions »)

FOAD (Formation Ouverte et A Distance)

Terme important et controversé. Les acceptions française (développée en particulier par le CNED, Centre National d'Enseignement à Distance) et anglo-saxonne divergent totalement.

Il est plus judicieux de s'en tenir à la définition synthétique de l'UNESCO qui caractérise simplement ce type de formations par une liberté d'accès aux ressources pédagogiques mises à disposition de l'apprenant, sans aucune restriction, à savoir : absence de conditions d'admission, itinéraire et rythme de formation choisis par l'apprenant selon sa disponibilité, encadrés par un contrat entre l'apprenant et l'institution dispensatrice de la formation.

Formateur

Rôle susceptible de gérer la gestion d'un groupe d'apprenants, de parcours d'apprentissage, d'évaluations (relation avec les étudiants, individualisation).

Formation présentielle

Egalement nommée « formation en salle » : correspond au mode de formation traditionnel en salle de classe physique, selon un mode à dominante magistrale (face à face pédagogique entre enseignants et formés réunis en un même lieu dispensant une formation dite « descendante » ou « top-bottom » en anglais).

Forum

Un forum de discussion (newsgroup) est le moyen de communiquer entre plusieurs personnes de manière asynchrone. Ils peuvent être publics ou privés, libres ou modérés.

Fournisseur d'accès

Le fournisseur d'accès Internet (Internet Service Provider - ISP) est une société qui permet à un particulier ou entreprise de se relier au réseau Internet par le réseau public (ligne téléphonique, câble) ou privé (ligne spécialisée, satellite). Il fournit une ou plusieurs adresses de boîte à lettres. Parfois abrégé en FAI (français).

FTP

 Le File Transfer Protocol (FTP) est le protocole utilisé par les serveurs Internet pour télécharger un fichier vers le poste client.

GIF

Graphics Interchange Format. Format de fichier image lisible par un navigateur. Il y a aussi un format pour le gif animé.

Grain pédagogique

Un parcours pédagogique est divisé en différentes parties : modules, leçons, topiques, thèmes, domaines… Le grain pédagogique est le nom générique pour nommer la plus petite unité pédagogique (aussi granule ou brique).

Hébergeur

Société proposant l'hébergement d'un site Web aux organisations ne souhaitant pas entretenir elles-mêmes un serveur Internet. Certains hébergeurs proposent même des environnements complets de téléformation depuis la création de ressources, jusqu'au paiement électronique des formations par les candidats.

Interactivité

Dialogue entre l'utilisateur d'un système informatique et la machine par l'intermédiaire d'un écran.

Interopérabilité

Capacité que possèdent les logiciels à communiquer ou à interagir ensemble.

Intranet

C'est l'utilisation des technologies de l'Internet (Web, FTP, Courrier électronique, Chat, etc.) dans le réseau interne à une entreprise.

LAN

 Local Area Network. Réseau local à une pièce ou un immeuble. Il est possible d'accéder à l'Internet par un LAN s'il est relié à un serveur lui-même connecté à l'Internet.

Leçon

Elément de cours composé de matériaux divisés en granules ou briques.

Liste de diffusion

Une liste d'adresses de boîte à lettres électroniques préétablie, permettant d'envoyer un même message à plusieurs personnes simultanément.

LSP

Learning Service Provider : fournisseur d'accès à des services de formation (comme un ISP fournit un accès à l'Internet).

LSP Learning Service Provider

Fournisseur d'accès à des services de formation (comme un ISP fournit un accès à l'Internet).

Marque page

Entrée d'un carnet d'adresses de ressources sélectionnées sur le Web. L'enregistrement du Bookmark peut se faire lors de la consultation d'un site Web («ajouter aux favoris »)ou de manière autonome(«éditer les favoris »). Dans un système de téléformation, un marque page peut être créé automatiquement afin de permettre à l'apprenant de revenir au point auquel il a abandonné son activité d'apprentissage à un moment donné.

Modérateur

Personne qui gère un groupe de discussion ou une liste de diffusion. Elle décide quels messages seront publiés. Elle veille au respect de la déontologie et de la netiquette.

Normes

Les termes de normes (de jure ou de facto), standards et spécifications sont employés pour désigner et caractériser les standards technologiques. Voir discussion à la fin de glossaire.

Online

Voir En ligne.


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De P à Z :

Parcours de formation

Désigne le suivi des comportements et résultats des apprenants. Il comprend le suivi des modules effectués, le temps passé, le nombre de fois où l'apprenant a sollicité un tuteur, les résultats aux tests. Il permet dans certains cas de personnaliser le déroulement de la formation en vue d'adapter le programme aux progrès effectués par l'apprenant.

Parcours dynamique

Parcours type se construisant en fonction des travaux et activités réalisés par l'étudiant à partir de règles mises en place par le créateur du cours.

Parcours individualisé

Une variante de parcours type spécifique à une catégorie d'étudiants ou à un étudiant donné.

Parcours type

Pour une session ou une formation donnée, la liste des thèmes et des objectifs à atteindre, un plan ou résumé des contenus pédagogiques organisés généralement de manière chronologique, la liste des activités, étape par étape, et des ressources et outils disponibles. Ne pas confondre avec un cursus (ensemble d'enseignements à suivre pour obtenir un diplôme) ou une filière.

Plate-forme

Le point nodal de tout dispositif de e.learning élaboré. Il s'agit du système informatique qui permet d'administrer et de diffuser la formation en ligne sur les réseaux Intranet et Internet. Il comprend un ensemble d'outils de communication synchrone ou non, un système de partage de fichiers de mise en ligne de documents un système de gestion des inscriptions, des évaluations des apprenants, etc. Certains systèmes de e.formation utilisent des progiciels différents pour, d'une part l'administration de la formation et, d'autre part, sa diffusion au sens large (avec gestion des interactions apprenants/formateurs). Dans ce cas, le dispositif d'administration de la formation correspond au terme anglais de LMS (Learning Management System).

On ne caractérise un dispositif de e.formation de « plate-forme » que s'il intègre un minimum de fonctions d'administration aux côtés de celles de diffusion.

Concrètement, la plate-forme permet aux responsables de formation ou au management (administrateurs de formation) de planifier les formations en ligne, de gérer les inscriptions (gratuites ou payantes), de constituer des groupes de travail, d'affecter les membres à ces groupes, d'assurer un suivi des formations grâce à des statistiques portant sur les résultats des tests, d'évaluer les apprenants, d'intégrer les nouveaux contenus et les mises à jours, de gérer les parcours de certification.

Portail

Un point d'entrée unique (guichet unique) pour accéder à un ensemble de services. Souvent les portails proposent l'organisation de communautés d'intérêts.

Ce type de site sert de porte d'entrée sur Internet à une communauté d'apprenants inscrits dans une activité de e.formation.

Ressources pédagogiques

L'ensemble des ressources utilisées pour soutenir les activités d'apprentissage apport de connaissances, entraînement, études de cas, tests. Elles peuvent comprendre des "livres électroniques ", mais aussi des programmes de simulation, des fichiers de tableur ou des outils spécifiques à l'apprentissage envisagé.

Système-auteur

Logiciel de développement de didacticiels et ressources pédagogiques multimédias.

TIC

Abréviation de «Technologies de l'Information et de la Communication »

TICE

Abréviation pour « Technologies de l'Information et de la Communication pour l'Enseignement »

Traçabilité

La faculté de garder une trace de certaines informations, par exemple afin de pouvoir évaluer la qualité d'une prestation. Les systèmes de téléformation peuvent présenter un intérêt particulier pour garder des traces de l'ensemble des activités d'apprentissage et de suivi comme les négociations des plans de formation, les résultats aux tests, l'utilisation des ressources, le traitement réservé aux non-conformités, etc.

Travail collaboratif

Travail à deux ou à plusieurs à distance avec des logiciels en réseau permettant une interaction entre des personnes éloignées aux fins de coproduction d'un même objet ou résultat. Ces outils offrent la possibilité d'écrire à plusieurs sur le même document.

La résolution de problèmes entre pairs est un exemple de travail collaboratif à distance.

Université virtuelle

Notion proche de celle de campus virtuel, mais plus générique. Elle est curieusement davantage utilisée dans un contexte d'entreprise que par les institutions universitaires proprement dites. Celle solution de e.learning regroupe du contenu, des outils de gestion et de création de formations, qui peur être hébergée sur un serveur Intranet ou Internet et qui est dédiée à une entreprise donnée. L'université virtuelle joue le rôle d'interface entre l'apprenant et l'offre de formation. Elle constitue un espace virtuel où collaborent élèves, formateurs et experts.

URL

Uniform Resource Locator. Chaque page Web dispose d'une adresse unique ou URL : www.eleaarning.asso.fr est l'url de la page d'accueil du Elearning

Webmestre

Le webmestre (ou Webmaster) est la personne qui supervise, met à jour et anime un site Internet.

 
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