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Dans le cadre du programme de formation postale TRAINPOST, à distance, qui se fonde sur une méthode d'apprentissage plus simple et plus conviviale, l'Union Postale Universelle (UPU) met à la disposition des apprenants participant au programme le cours intitulé « Les Services électroniques ». Ce cours se compose de trois modules.
Son objectif consiste à aider les opérateurs postaux à introduire et renforcer les services électroniques.

Population ciblée :

  • Les gestionnaires postaux responsables de la planification, la mise en œuvre et le maintien des E-services

NOTE  : Ce cours est disponible en anglais seulement.

 
   
   
  Introduction au cours
    Section 1 : Description du cours
Section 2 : Programme du cours
Section 3 : Contenu du cours
Section 4 : Listes des matières
   
  Module 1 : Le Plan d’action et la stratégie des services électroniques de l’UPU
    Section 1 : TIC, Modernisation Postale & Services Électroniques
    Section 2 : Stratégie des services électroniques de l’UPU
    Section 3 : Groupe des Services Électroniques (ESG)
    Section 4 : Développement du produit et Marketing (Groupe 1)
    Section 5 : Formation (Groupe 2)
    Section 6 : Règlements et Affaires juridiques(Groupe 3)
    Section 7 : .post(Groupe 4)
    Section 8 : Coordination des activités des services postaux électroniques UPU
    Section 9 : Sommet Mondial sur la société de l’information (SMSI)
     
  Module 2 : Priorités des E-Services
    Section 1 : Objectifs de la Stratégie Postale du Nairobi
    Section 2 : .post
    Section 3 : Marque de certification Electronique Postale (EPCM)
    Section 4 : E-mail enregistré Postal (PREM)
    Section 5 : Projet pilote de certification d’autorité
    Section 6 : Courrier Hybride
    Section 7 : Services électroniques
     
  Module 3 : Le commerce électronique et le bureau de poste
    Section 1 : La Stratégie Postale de Nairobi - Programmes
    Section 2 : E-Commerce dans les pays en développent et les pays les moins avancés
    Section 3 : Le commerce électronique
    Section 4 : Le commerce électronique transfrontalier
     
   

 


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