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  01/02/2019-30/12/2019
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      1. Plan Integral de Reforma y Desarrollo Postal (PIDEP)  
   

 

2. Servicio universal y regulación  
   

   

 

1. EMS*
   

 

2. Filatelia 
   

 

3. Servicios electrónicos*   
   

   

 

1. Servicios financieros postales  
   

 

2. Transferencias de fondos (introducción del servicio Giro Exprés Internacional) 
   

   

 

1. Redacción de la dirección y códigos postales*
   

 

2. Normas de la UPU (Disponible en inglés, francés)
   

 

3. Transporte *
   

 

4. Gastos terminales y gastos de tránsito*
   

 

5. Aduana*
   

   

 

1. Mercaderías peligrosas y baterías de litio*
   

 

2. Fondo para el Mejoramiento de la Calidad de Servicio  
      3. Seguridad postal*   
   

 

4. Nuevo Enfoque de la calidad de servicio     
      5. Gestión de los riesgos de catástrofes*  
   

   

 

1. Contabilidad analítica   
   

 

2. Estadísticas
   

 

3. Gestión de proyectos
   

 

4. Gestión de las grandes cuentas (disponible sólo en francés)
   

   

 

1. Curso para diseñador de cursos   
   

 

2. Curso de instructor  
   

 

3. Gestión y desarrollo de la capacitación postal  
   

   

 

Cursos sobre IPS (6 módulos)
   

 

  1. Mantenimiento y monitoreo de bases de datos  
   

 

  2. La replicación  
   

 

  3. Proceso de llegada  
   

 

  4. Proceso de salida  
   

 

  5. Tareas de configuración obligatorias
   

 

  6. Tareas de configuración recomendadas
   

 

Cursos sobre IFS (8 módulos)
   

 

  1. Transacciones internacionales de entrada   
   

 

  2. Introducción y conexión al IFS  
   

 

  3. Guía de Gestión  
   

 

  4. Transacciones internacionales de salida  
   

 

  5. Reembolso y cancelación de giros postales  
   

 

  6. Localización y seguimiento de los giros postales  
   

 

  7. IFS - Expedición de giros postales nacionales
   

 

  8. IFS - paying domestic money orders
   (*) Este curso está disponible sólo en inglés.
 
Para más detalles, pulsar en  « Más ».
   
 
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